Hệ sinh thái toàn diện dành cho các Nhà cung cấp dịch vụ (MSPs, ITSPs) và Nhà mạng (Carriers). Cung cấp các dịch vụ giao tiếp đáng tin cậy, dễ dàng mở rộng và sinh lời dưới chính thương hiệu của bạn.
Là một nhà cung cấp dịch vụ, đà tăng trưởng của bạn phụ thuộc vào hiệu suất. HAPBX trực tiếp giải quyết các thách thức cốt lõi đang bào mòn biên lợi nhuận và khả năng mở rộng của bạn.
Quản lý hàng trăm khách hàng một cách nhẹ nhàng trên một máy chủ bảo mật duy nhất. Kiến trúc Multi-Tenant đích thực của chúng tôi giúp giảm tải gánh nặng quản trị, đơn giản hóa quá trình cập nhật và cho phép bạn tự tin mở rộng quy mô dịch vụ.
01/06
Mang đến thời gian hoạt động (uptime) mà khách hàng của bạn khao khát. Kiến trúc lõi HA với cơ chế dự phòng tự động (automatic failover) đảm bảo dịch vụ của bạn luôn trực tuyến 24/7, bảo vệ trọn vẹn uy tín thương hiệu và sự liền mạch trong kinh doanh của khách hàng.
02/06
Vượt xa giới hạn của một tổng đài PBX thông thường với sức mạnh của Class 4 & 5 Softswitch. Cung cấp các dịch vụ cao cấp như định tuyến cuộc gọi thông minh, tính cước theo thời gian thực (real-time billing), tích hợp SMS và hàng loạt tiện ích mở rộng khác.
03/06
Tối đa hóa tỷ suất hoàn vốn (ROI) của bạn. Mô hình tối ưu chi phí của chúng tôi giảm thiểu tối đa các khoản phí phần cứng và vận hành, cho phép bạn cung cấp dịch vụ hạng nhất trong khi vẫn duy trì biên lợi nhuận ở mức cao nhất.
04/06
Nền tảng được kiến tạo để đồng hành cùng đà tăng trưởng của bạn. Tận dụng sức mạnh của REST API, AMI và WebRTC để tích hợp liền mạch và mở rộng mượt mà từ những cấu hình nhỏ lẻ lên các môi trường Multi-tenant quy mô lớn.
05/06
Cung cấp một dịch vụ cao cấp, mang lại giá trị lớn ngay lập tức (out-of-the-box). Trọn bộ công cụ HAPBX Call Center Suite — bao gồm Trình quay số (Dialer), Bảng điều khiển (Switchboard), Phân tích (Analytics), Ghi âm (Recordings) và Tính cước (Billing) — đều đã được tích hợp sẵn.
06/06
| TÍNH NĂNG | CHI TIẾT |
| Số lượng Máy nhánh tối thiểu | Phụ thuộc cấu hình Server |
| Số lượng Máy nhánh tối đa | 5000 |
| Cuộc gọi đồng thời | Phụ thuộc cấu hình Server |
| Bao gồm toàn bộ tính năng |  |
| Phân hệ Call Center | |
| Hộp thư thoại | |
| Tường lửa | |
| Hệ thống Phát hiện Xâm nhập | |
| Họp trực tuyến | |
| Chi tiết lịch sử cước gọi | |
| Cổng quản trị Người dùng | |
| Hỗ trợ Bộ giải mã Âm thanh | |
| Hỗ trợ Bộ giải mã Video | |
| Ghi âm cuộc gọi | |
| Nhạc chờ từ Nguồn phát trực tuyến | |
| Hỗ trợ Đa Email cho mỗi Máy nhánh | |
| Báo cáo Sự kiện Cước gọi | |
| Đính kèm File MP3 Hộp thư thoại | |
| Cài đặt Đa Email cho Hộp thư thoại | |
| Danh bạ: Thêm / Chỉnh sửa / Xóa liên hệ bên ngoài | |
| Cài đặt múi giờ cho điều kiện thời gian | |
| TÍNH NĂNG | CHI TIẾT |
| Tùy biến Thương hiệu | Gói Pro |
| Tùy biến Thương hiệu nâng cao | Không hỗ trợ |
| Kiến trúc Multi-Tenant | 1 Tenant (Mạng độc lập) |
| Khởi tạo Máy nhánh hàng loạt | |
| Mạng riêng ảo | Không giới hạn |
| Tùy chỉnh Ngữ cảnh gọi | |
| Định tuyến Đích động | |
| Tin nhắn SMS | |
| Tường lửa địa lý | Không giới hạn |
| Sẵn sàng cao | |
| Thống kê Tổng đài tự động | Không giới hạn |
| Bảo trì | Gói Pro |
| Phát thanh thông báo | |
| Danh bạ | Gói Pro |
| Gọi lại từ hàng đợi | Không giới hạn |
| Quản lý Tác vụ | |
| Fax ảo | Không giới hạn |
| Giao diện lập trình | |
| Định tuyến động | |
| Bộ giải mã Asterisk G729 | |
| Cấp phát thiết bị tự động | Không giới hạn |
| Tích hợp Microsoft Teams |  |
| TÍNH NĂNG | CHI TIẾT |
| Tài khoản VitXi WebRTC | 250 |
| TÍNH NĂNG | CHI TIẾT |
| Trợ lý Ảo | |
| Chuyển Voicemail thành văn bản | |
| Phân tích và Chuyển tự Bản ghi âm | |
| AI Hỗ trợ kỹ thuật | |
| Tạo Âm thanh từ Văn bản – Quản lý file ghi âm | |
| TÍNH NĂNG | CHI TIẾT |
| Giấy phép Ứng dụng Di động | 2 |
| TÍNH NĂNG | CHI TIẾT |
| Bảng điều khiển | Không giới hạn |
| Hệ thống Ghi âm | Không giới hạn |
| Hệ thống Tính cước | Không giới hạn |
| Thống kê | Không giới hạn |
| Trình quay số | Không giới hạn |
| TÍNH NĂNG | CHI TIẾT |
| Hệ thống Ticket | |
| Hệ thống Tài liệu kỹ thuật | |
| Thư viện Video | |
Chức danh: Giám đốc Vận hành IT
“Thành thật mà nói, tính năng tuyệt vời nhất của HAPBX là tôi hiếm khi phải bận tâm về nó. Hệ thống hoạt động quá ổn định và đáng tin cậy, giúp đội ngũ của tôi cuối cùng cũng có thể tập trung vào các dự án IT mang tính chiến lược, thay vì suốt ngày đi ‘chữa cháy’ cho hệ thống điện thoại.”
Chức danh: Kỹ sư VoIP (VoIP Engineer)
“Điều tôi đánh giá cao nhất chính là sự hỗ trợ của họ. Khi tôi có một câu hỏi phức tạp về định tuyến hay tích hợp, tôi không phải nói chuyện với một nhân viên trực tổng đài đọc theo kịch bản; tôi được trao đổi trực tiếp với một kỹ sư thực thụ, người am hiểu công nghệ một cách sâu sắc. Các vấn đề được giải quyết cực kỳ nhanh chóng và hiệu quả.”
Chức danh: Trưởng phòng IT (Head Of IT)
“Việc di chuyển khách hàng từ các hệ thống PBX cũ kỹ, lỗi thời từng là một nhiệm vụ hóc búa, nhưng nền tảng HAPBX đã biến quá trình này trở nên trơn tru đến khó tin. Chúng tôi không hề gặp phải bất kỳ sự cố gián đoạn nào (zero downtime) trong suốt quá trình chuyển đổi. Sự hỗ trợ triển khai của họ thực sự ở đẳng cấp hàng đầu.”
Chức danh: Kỹ sư Trưởng DevOps (Lead DevOps Engineer)
“Hệ thống tài liệu API vô cùng chi tiết là một yếu tố then chốt đối với chúng tôi. Chúng tôi đã tích hợp HAPBX với các bảng điều khiển giám sát nội bộ và CRM của khách hàng để tự động hóa việc ghi nhật ký cuộc gọi. Tiềm năng mở rộng là vô tận.”
Chức danh: Giám đốc IT (IT Director)
“Chúng tôi lựa chọn giấy phép phần mềm HAPBX để có được quyền kiểm soát tối thượng. Chúng tôi có thể triển khai hệ thống này trên các cụm VMWare của khách hàng, tích hợp nó vào các chính sách bảo mật hiện có và kiểm soát dữ liệu 100%. Đó chính là sự linh hoạt mà mọi phòng IT hiện đại đều khao khát.”
Chức danh: Quản lý Bảo mật Thông tin
“HAPBX thực sự coi trọng vấn đề bảo mật. Với các công cụ tích hợp sẵn để chống gian lận VoIP và mã hóa cuộc gọi, nền tảng này cung cấp một khung bảo mật vững chắc mà chúng tôi cần để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của khách hàng và duy trì sự tuân thủ nghiêm ngặt.”
Chức danh: Trưởng nhóm IT
“Một trong những khách hàng của chúng tôi đã tăng trưởng 50% quy mô chỉ trong một quý. Với HAPBX, việc bổ sung thêm 100 người dùng mới cho họ đơn giản chỉ là một thao tác nhập dữ liệu hàng loạt (bulk import). Hệ thống mở rộng quy mô một cách cực kỳ nhẹ nhàng mà không đòi hỏi phải đại tu toàn bộ phần cứng.”
Chức danh: Quản trị viên Hệ thống
“Giao diện quản trị web cực kỳ gọn gàng, trực quan và tốc độ. Những công việc từng tiêu tốn của tôi cả một giờ đồng hồ thao tác rườm rà trên các hệ thống khác, nay có thể hoàn thành chỉ trong 10 phút với HAPBX, dù là cấu hình cho một hay nhiều khách hàng.”
Chức danh: Trưởng phòng Vận hành
“Đối với các khách hàng sở hữu trung tâm cuộc gọi (call center) của chúng tôi, kiến trúc Sẵn sàng cao (HA) của HAPBX là yếu tố sống còn. Nó gần như loại bỏ hoàn toàn tình trạng sập hệ thống (downtime) cho họ, và các chiến lược phân bổ hàng đợi nâng cao đã giúp tăng đáng kể hiệu suất của tổng đài viên.”
Lựa chọn gói cước phù hợp nhất với ngân sách và mức độ cam kết của bạn.
Để xem so sánh chi tiết, hãy truy cập trang Tính năng PBX của chúng tôi.
Gói này được trang bị đầy đủ tất cả các module cao cấp của chúng tôi: Phân tích & Thống kê, Bảng điều khiển theo thời gian thực (Real-time Switchboard), Ghi âm cuộc gọi và Trình quay số chiến dịch (Campaign Dialer).
Các tính năng AI cốt lõi được liệt kê đã nằm trọn trong Gói HAPBX Call Center, mang đến cho bạn quyền truy cập vào các khả năng công nghệ thế hệ mới mà không có bất kỳ khoản phí ẩn nào.
Mặc dù giấy phép Enterprise là một hệ thống PBX mạnh mẽ, nhưng Gói Call Center là một gói chuyên biệt đã tích hợp sẵn toàn bộ các module call center nâng cao và tính năng AI của chúng tôi để tạo thành một giải pháp toàn diện, sẵn sàng sử dụng ngay (out-of-the-box).
Có. Các thông số máy chủ được liệt kê là tiêu chuẩn cho gói này, nhưng chúng tôi hoàn toàn có thể thiết kế một hạ tầng tùy chỉnh cho các quy mô vận hành lớn hơn hoặc các yêu cầu hiệu năng đặc thù. Vui lòng liên hệ đội ngũ Kinh doanh của chúng tôi để trao đổi chi tiết.
HAPBX Carrier cung cấp nền tảng công nghệ, độ tin cậy và mô hình kinh doanh giúp bạn phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh.
Liên hệ ngay để trải nghiệm demo trực tiếp với chuyên gia của chúng tôi.
Phần mềm Giao tiếp Hợp nhất Thông minh
Luôn Kết Nối | Luôn Bảo Mật | Tối Ưu Chi Phí
Bản quyền © thuộc về HPA Direct LLC. Thiết kế bởi HPA Direct LLC. Bảo lưu mọi quyền.
Khám phá chi tiết nền tảng điện toán đám mây HAPEX qua buổi hướng dẫn dành riêng cho doanh nghiệp của bạn.
Bằng việc nhấn Đăng ký, Quý khách đã đồng ý với Chính sách Bảo mật và Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.
Vui lòng kiểm tra email để nhận liên kết truy cập bản demo HAPBX. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng Quý khách trong quá trình thiết lập, triển khai hệ thống và giải đáp mọi vấn đề kỹ thuật.
