Biến hệ thống giao tiếp của bạn thành một "cỗ máy" vận hành với hiệu suất vượt trội. Từ khả năng giám sát theo thời gian thực đến phân tích dữ liệu chuyên sâu, hãy sở hữu trọn bộ công cụ được thiết kế để quản lý, đo lường và tối ưu hóa từng điểm chạm tương tác.
Xóa bỏ khoảng cách giữa những rào cản vận hành phổ biến và một hệ thống giao tiếp hiệu suất cao.
HAPBX không chỉ là một bộ công cụ — đó là đòn bẩy nhân chuẩn hiệu suất. Khách hàng của chúng tôi liên tục ghi nhận sự cải thiện đột phá trên cả 4 trụ cột vận hành cốt lõi:
+45%
Thời gian đàm thoại hiệu quả của Agent.
Đảm bảo 99.9%
Tính toàn vẹn dữ liệu trên mọi hồ sơ cuộc gọi.
3.5x với module Dialer.
Kết nối với Lead (Khách hàng tiềm năng) nhanh hơn
Cung cấp 100%
Dữ liệu vận hành chi tiết theo thời gian thực.
Bất động sản
Bảo hiểm
Tài chính
Bán lẻ
TỐI ƯU DOANH THU
Ứng dụng module Gọi tự động (Dialer) để tăng gấp 3 lần lưu lượng cuộc gọi mỗi ngày cho từng nhân viên Sales.
Sử dụng hệ thống Ghi âm cuộc gọi (Call Recordings) để huấn luyện kỹ năng xử lý từ chối (objection handling) cho đội ngũ.
Theo dõi sát sao chi phí viễn thông trên từng chiến dịch cụ thể.
Thương mại điện tử
Dịch vụ khách sạn
Ngân hàng
Chăm sóc sức khỏe
GẮN KẾT KHÁCH HÀNG
Sử dụng Bảng điều khiển (Switchboard) để điều phối và chuyển hướng cuộc gọi mượt mà chỉ bằng thao tác kéo - thả.
Khai thác module Phân tích (Analytics) để theo dõi chỉ số SLA và giảm thiểu tối đa thời gian chờ của khách.
Thường xuyên kiểm tra (audit) các cuộc gọi để duy trì tiêu chuẩn dịch vụ CSKH khắt khe nhất.
Trải nghiệm độ ổn định tuyệt đối từ một "động cơ" vận hành chuẩn doanh nghiệp (enterprise-grade).
Truy cập hệ thống báo cáo tổng quan (dashboards) từ bất kỳ trình duyệt nào. Hoàn toàn không cần cài đặt phức tạp.
Tích hợp liền mạch với các hệ thống tổng đài IP-PBX sử dụng nền tảng Asterisk.
Thiết lập vai trò chuyên biệt và chặt chẽ cho Quản trị viên (Admin) và Giám sát viên (Supervisor).
Áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cấp độ doanh nghiệp cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm của hệ thống.
Ngừng phỏng đoán. Bắt đầu quản trị bằng dữ liệu và sự chuẩn xác.
Trang bị ngay bộ module tổng đài HAPBX cho đội ngũ của bạn.
Phần mềm Giao tiếp Hợp nhất Thông minh
Luôn Kết Nối | Luôn Bảo Mật | Tối Ưu Chi Phí
Bản quyền © thuộc về HPA Direct LLC. Thiết kế bởi HPA Direct LLC. Bảo lưu mọi quyền.
Get a personalized walkthrough of HAPBX cloud platform.
By clicking register, you agree to our privacy policy and terms of service.
Please check your email to access your HAPBX demo link. Our team is ready to assist you with setup, onboarding, and any technical questions.
Khám phá chi tiết nền tảng điện toán đám mây HAPEX qua buổi hướng dẫn dành riêng cho doanh nghiệp của bạn.
Bằng việc nhấn Đăng ký, Quý khách đã đồng ý với Chính sách Bảo mật và Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.
Vui lòng kiểm tra email để nhận liên kết truy cập bản demo HAPBX. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng Quý khách trong quá trình thiết lập, triển khai hệ thống và giải đáp mọi vấn đề kỹ thuật.
